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お客様の課題の解決を一緒に考え、お手伝いします

当店は、昭和48年6月、文京信用金庫大泉支店として開店し、平成14年の合併により朝日信用金庫と名称が変わりましたが、 地元の皆さまには変わらぬご愛顧をいただき、おかげさまで今年42年目を迎えることができました。 店舗は、大泉学園通りの大泉風致地区バス停前に位置しております。

金融機関の業務といえば、預金・融資・為替と言われた時代もありましたが、 今日では、取り扱う商品・サービスも多種多様化しています 。当金庫でも様々なお客さまのご要望にお応えできるよう、保険商品や投資信託、WEB上でのサービス、各種相談業務などを取り揃えております。なかでも、相談業務のニーズは高く、現在、当店は「課題解決型営業」に積極的に取り組んでいます。

「課題解決型営業」と言うと硬いイメージですが、やわらかく表現すると「お客さまの悩みを解決する業務」です。事業者の方なら「売上の増加」「事業承継・M&A」「販路の拡大」など、個人の方なら、「相続・贈与」「資産の有効活用」など、お客さまそれぞれが、いろいろな悩みをお持ちかと思います。それを当金庫が一緒になって解決策を考え、サポートしてゆくというものです。 さらに、地元企業を応援することを目的として、当金庫は三年前に「朝日ビジネスマッチング～つなぐ力、きずく力プロジェクト」を立ち上げ、フェアや商談会などを開催しています。

先日、こんな相談をいただきました。「店長、鮭の皮を仕入れるルートを探してくれないか」。朝食の定番「シャケ」の皮です。海外展開を視野に入れ大量に養殖・加工販売をしている企業を探すという、いわゆる「ビジネスマッチング」を試みました。本部とともにあらゆる外部機関をあたりましたが、残念ながら実現にはいたりませんでした。 お客さまのお役に立てなかったことは無念でなりませんが、最初に声をかけていただけたことは大変ありがたく思っております。

この苦い経験を糧に、次こそは成功に導けるよう、職員一同もっともっと勉強し、今まで以上に地元の皆様のお役に立てる朝日信用金庫大泉支店を目指してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

地元のお客様に役立てる様に取り組んでいます

朝日信用金庫 大泉支店

住所：	大泉学園町6-12-40
電話：	03-3921-3211
ホームページ：	https://www.asahi-shinkin.co.jp/tenpo/144_oizumi.html